주식회사 그린도트(이하 “회사”)는 개인정보보호법 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 “가입자”의 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 따라 회사는 개인정보보호법 제30조에 따라 “가입자”에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고 이와 관련한 “가입자”의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 개인정보 처리 방침을 제정∙시행합니다.

제 1 조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 아래와 같이 개인 정보를 처리하고 있습니다. 회사가 처리하고 있는 개인 정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 가입자 본인 식별 및 가입자 관리, 그린도트 서비스(이하 “서비스”) 제공 및 개선, 개발 : “전기차 등”(전기를 동력으로 이용하는 자동차, 개인형 이동장치를 포함한 원동기장치자전거, 자전거 및 현존하거나 장래 개발될 수 있는 기타 커스텀 친환경 모빌리티 이동 수단을 포괄합니다.)의 충전 또는 배터리 교환을 위한 대여 예약, “전기차 등”의 주차장 이용 서비스, 가입제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량 가입자의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 가입 및 가입 횟수 제한, 추후 법정 대리인 본인확인, 기존 서비스 및 제품 개발, 서비스 목적의 안내 정보전달, 상품 연구 개발을 목적으로 개인정보 처리
2. 서비스 관련 고지사항 전달, 대금 납부 현황 확인 등 가입자 관리 : 가입제 서비스 이용에 대한 통계, 가입 이력 조회, 무료 서비스 제공 기간 종료 이후 유료 전환 동의 안내, 서비스 및 콘텐츠 요금 결제, 콘텐츠 제공, 제품 배송 또는 청구서 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 요금 청구, 미납 요금의 회수, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 연령 확인, 불만 처리 등 민원 상담 처리, 고지사항 등 최신 정보 전달을 목적으로 개인정보 처리
3. 마케팅 및 광고에 활용: 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 마케팅 및 전화, 이메일, 문자메시지 등을 통한 광고성 정보 전달, 인구 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 “가입자”의 서비스 이용에 대한 통계 작성을 목적으로 개인정보 처리
4. 사고 발생 시 원인 규명 및 처리를 위한 개인정보 처리

제 2 조 처리하는 개인정보의 항목

1. 처리하는 개인정보의 항목
서비스 이용에 필수로 필요한 항목과 “가입자”의 선택에 따라 수집되는 항목이 있으며, 개인정보의 항목은 아래와 같습니다.
[필수항목]
-가입제 서비스 제공: 성명, 아이디, 비밀번호, 휴대 전화번호, 보유 차량 정보, 주소
-휴대전화 본인 인증: 생년월일, 성별, 연계 정보(CI), 중복 확인 가입 정보(DI), 이동통신사, 휴대전화
-“전기차 등”의 충전 또는 배터리 교환, 주차장 이용 서비스 제공: 결제 카드 정보 또는 계좌 정보(예금주, 은행명, 계좌번호), 가입자 위치 정보, 보유 차량 정보, 교체형 배터리 정보
[선택 항목]
-커뮤니티: 프로필 사진, 이메일 주소, 가입자의 단말기 주소록에 등록된 연락처
2. 개인정보 수집 방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
① 홈페이지 또는 모바일 서비스 이용 과정에서 가입자 본인이 개인정보 수집에 대한 동의 후 직접 정보를 입력 또는 수정
② 이벤트 참여에 따른 경품 응모 또는/및 배송 요청
③ 제휴사로부터의 제공
④ 생성 정보 수집 툴을 통한 자동 수집
⑤ 유선 또는 온라인 상담 과정에서 가입자 본인이 개인정보 및 상담내역수집에 대한 동의 후 제공

제 3 조 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 “가입자”가 가입자자격을 유지하고 있는 동안 수집된 “가입자”의 개인정보를 보유∙이용할 수 있으며, “가입자”가 탈퇴하거나 자격을 상실할 경우에는 “가입자”의 별도 요청이 없더라도 수집된 가입자 정보를 삭제 및 파기합니다. 단, “가입자”의 탈퇴 또는 자격상실에도 불구하고 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
1. 회사 내부 규정에 의한 정보 보유

[부정 재가입 제한 기간 확인 목적]

-아이디, 성명, 휴대 전화번호, 보유 차량 정보: 3개월
2. 관계 법령에 의한 정보 보유 사유 (아래 법령에 한정하지 않습니다.) [전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률]
-표시∙광고에 관한 기록: 6개월
-계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 (소비자 식별정보, 계약∙청약 철회 기록 등): 5년
-대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
-소비자의 불만 및 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
[신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률]
-신용정보의 수집∙처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년
[통신비밀보호법]
-웹사이트 방문 기록(로그기록, IP 등): 3개월
3. 휴면 가입자의 정보 보유
“가입자”가 마지막 접속일로부터 1년(365일) 이상 로그인을 하지 않은 경우 해당 “가입자”의 아이디는 “휴면 가입자”가 되어 가입자 로그인을 비롯한 모든 서비스에 대한 이용이 정지되고, 회사는 “휴면 가입자”의 개인정보를 다른 아이디와 별도로 관리합니다. 회사는 “휴면 가입자” 처리 예정일 30일 전 해당 사실을 문자메시지나 “모바일 서비스”를 통하여 사전 안내하며, “가입자”는 “휴면 가입자” 처리일 이후에 “모바일 서비스” 상에서 직접 본인 확인을 거쳐 휴면상태 해지 신청을 하는 즉시 다시 정상적으로 서비스를 이용할 수 있습니다.

제 4 조 동의의 거부권 등

“가입자”는 개인정보 수집∙이용에 관한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 계약 체결 등을 위해 필요한 최소한의 개인정보 수집∙이용에 관한 동의를 거부하는 경우에는 “전기차 등”의 주차장 이용, 충전 및 배터리 교환 등의 계약 체결∙유지∙이행∙관리 등이 불가(본인 여부 및 계약 체결 의사 불명 이유)하고, 마케팅 활동 및 홍보를 위한 개인정보 수집∙이용 또는 선택적 수집∙이용에 관한 동의를 거부하는 경우에는 이벤트, 혜택에 대한 정보를 제공받지 못하거나 사은품∙판촉물 제공, 제휴 서비스 이용, 할인 혜택 적용 및 포인트 적립 불가 등의 불이익이 발생할 수 있습니다.

제 5 조 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우에는 해당 기간 경과 후 지체 없이 재생 불가능한 방법으로 파기하며, 회사의 개인정보 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 개인정보 파기 절차
“가입자”가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 규정 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장되거나 즉시 파기됩니다. 이때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2. 개인정보 파기 기한
개인정보의 보유기간이 지난 경우에는 지난날로부터, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 된 경우에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 각 지체 없이(정당한 사유가 없는 한 5일 이내) 해당 개인정보를 파기합니다.
-가입자 가입 정보, 보유 차량 정보의 경우: 가입 탈퇴 또는 가입자의 자격이 상실된 때
-대금 지급 정보의 경우: 대금의 완제일 또는 채권소멸 시효기간이 만료된 때
-배송 정보의 경우: 제품 또는 서비스가 인도되거나 제공된 때
-설문조사, 이벤트 등 일시적 목적을 위하여 수집한 경우: 해당 설문조사, 이벤트 등이 종료한 때
3. 개인정보 파기 방법
전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생이 되지 않는 기술적인 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제 6 조 가입자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1. “가입자”는 언제든지 등록된 “가입자”의 개인정보를 열람하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입 해지(가입 탈퇴)를 요청할 수 있습니다.
2. “가입자”의 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 “가입자 정보수정”을, 가입 해지(가입 탈퇴)를 위해서는 “가입탈퇴”를 각 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정∙삭제 또는 가입해지(가입탈퇴)가 가능합니다. 혹은 개인정보 보호 업무 담당 부서에 서면, 전화 또는 이메일로 요청하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
3. “가입자”가 회사에 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구하신 경우, 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 오류 등이 있는 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 필요한 조치를 취하겠습니다.
4. 회사는 “가입자”의 요청으로 가입 해지(가입 탈퇴) 또는 삭제된 개인정보는 제 3 조에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
5. 개인정보의 열람 및 처리 정지 요구는 개인정보보호법 제 35 조 제 4 항, 제 37 조 제 2 항에 의하여 제한될 수 있습니다. 또한 다른 법령에서 수집 대상으로 명시되어 있는 개인정보에 대해서는 삭제를 요청하실 수 없습니다.
6. 만 18세 이상인 경우에만 가입이 가능하므로, 개인정보의 수집∙이용에 법정 대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다. 단, 회사는 다음 각호의 경우에 한하여 만 18세에 이르지 않은 이용자에 대해서도 가입을 허용하고 그 법정대리인의 동의를 받아 개인정보를 처리할 수 있습니다.
① 만 16세 이상으로서 원동기장치자전거 운전 면허로 운전할 수 있는 전기차 등의 범위 내에서 회사의 서비스를 이용하는 경우
② 기타 전기차 등과 관련된 회사의 서비스를 이용하지 않고 제품의 구매만 하는 경우
7. 회사가 전항에 따라 만 18세 미만의 가입자에 대한 개인정보를 처리하는 경우, 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보 주체는 정보 주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

제 6조의 2 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 사항

1. 회사는 만 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 회사의 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
[필수항목]
-법정대리인의 성명, 관계, 연락처
2. 회사는 본 개인정보 처리 방침 제 6 조 단서의 업무를 처리하기 위해 아동의 개인정보를 수집할 경우 법정대리인으로부터 별도의 동의를 얻습니다.
3. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 다음 중 하나의 방법으로 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.
① 동의 내용을 게재한 웹사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 회사가 그 동의 표시를 확인했음을 법정대리인의 휴대전화 문자메시지로 알리는 방법
② 동의 내용을 게재한 웹사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 휴대전화 본인인증을 통해 본인 여부를 확인하는 방법
③ 동의 내용이 적힌 서면을 법정대리인에게 직접 발급하거나, 우편 또는 팩스를 통하여 전달하고 법정대리인이 동의 내용에 대하여 서명날인 후 제출하도록 하는 방법
④ 동의 내용이 적힌 이메일을 발송하여 법정대리인으로부터 동의의 의사표시가 적힌 이메일을 전송받는 방법
⑤ 그 밖에 위에 준하는 방법으로 법정대리인에게 동의 내용을 알리고 동의의 의사표시를 확인하는 방법

제 7 조 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

1. 회사는 “가입자”의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 “쿠키(cookie)” 등을 운용합니다. 쿠키란 “모바일 서비스”를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 “가입자”의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 그러나 이 정보는 반드시 “가입자”가 정보를 제공하였을 때만 저장되고, “모바일 서비스”는 “가입자”가 제공하지 않은 정보를 얻을 수 없으며, 컴퓨터에 저장되어 있는 다른 파일들에 접근할 수 없습니다. 쿠키의 사용 목적 및 쿠키 설정 거부 방법은 다음과 같습니다.
-쿠키 등 사용 목적
“가입자”와 그 외의 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, “가입자”의 취향과 관심 분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 사용합니다.
-쿠키 설정 거부 방법
가. “가입자”는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 “가입자”는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, “가입자”가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
나. 쿠키 설치 허용 여부를 설정하는 방법은 다음과 같습니다. 

-Internet Explorer: 웹 브라우저 상단의 도구> 인터넷 옵션> 개인정보

 -Google Chrome: 웹 브라우저 상단의 설정> 고급 설정> 개인정보
-모바일 서비스의 경우: 회사는 이용자(가입자를 포함하여 모바일 서비스에 접속한 모든 이용자를 포함)의 ADID와 IDFA를 수집할 수 있습니다. ADID(Android OS) 와 IDFA(iOS)란 모바일 앱 이용자의 광고 식별 값입니다. ADID와 IDFA는 온라인 맞춤형 광고 등 이용자에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택을 제공하기 위하여 수집 및 이용됩니다.
① ADID/IDFA 수집 방법: 이용자의 앱 방문/실행 시 자동 수집
② ADID/IDFA 보유/이용 기간: 수집일로부터 1년
③ 이용자 통제권 행사 방법
-Android: 설정> 구글(구글 설정)> 광고> 광고 맞춤 설정 선택 해제
-iOS: 설정> 개인정보보호> 광고> 광고 추적 제한
2. 전항에서 규정한 쿠키 외에도 모바일 서비스 이용 과정에서 접속 기기 및 환경 정보(IP Address, 방문일시, 기기 위치정보, 네트워크 식별 및 위치 정보, Access Token 정보, 서비스 이용 기록, 위치정보 등)의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

제 8 조 개인정보의 제3자 제공

회사는 “가입자”의 개인정보를 원칙적으로 가입자의 동의 또는 법령상 특별한 규정이 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 단, 회사는 다음의 경우에는 가입자의 동의를 받지 않고 그 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
1. “가입자”가 사전에, 제3자에 대한 제공에 동의한 경우
2. 요금 정산을 위하여 필요한 경우
3. 정보 통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 또는 다른 법령에 특별한 규정이 있는 경우
4. 배터리 교환 서비스 이용자에게 보험 계약에 필요한 최소한의 가입자 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
5. 통계작성∙학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
6. 협력회사 및 제휴사를 통해 제공되는 서비스 이용에 필요한 제한된 범위 내의 개인 정보 공유가 필요한 경우

[제공받는 자의 개인정보 이용 목적]
-요금 정산, 전자결제 등: 보유 차량 정보, 결제 카드 정보(가입 탈퇴 시까지) 

-보험계약 체결·이행: 성명, 생년월일, 보유 차량 정보(가입 탈퇴 시까지)
그 밖에 보다 나은 서비스 제공을 위하여 제3자에 대한 개인정보의 제공이 필요한 경우, 회사는 사전에 정보를 제공받는 자, 정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적, 제공하는 개인정보의 항목, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간, 정보제공 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익 등을 명시하여 “가입자”의 동의를 구합니다.
단, 개인정보를 제공받은 제3자는 상기의 제공 목적을 달성한 경우에도, 내부 보고, 감사 및 검사, 비용 정산(청구) 등 계약이행, 분쟁 대비를 위해 필요한 정보는 전기차 등의 충전 또는 배터리 교환 서비스 계약에 따른 거래관계의 종료 후 6개월까지, 계약상 의무의 불이행∙분쟁이 계속될 경우 이행 완료∙분쟁 해결 시까지 개인정보를 처리할 수 있으며, 상법 등 관련 법령에 특별한 규정이 있으면 그에 의하여 보관할 수 있습니다.

제 9 조 개인정보의 취급위탁

회사는 서비스 제공을 위해 반드시 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하여 수행하고 있으며, 위탁받은 업체(수탁자)가 개인정보 관련 법률에 따라 개인정보를 안전하게 취급하도록 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적∙관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리∙감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 “개인정보 처리 위탁 계약서” 등을 통해 규정하고 있습니다.
개인정보의 처리 위탁이 필요한 경우, 회사는 개인정보 보호법 제 26 조에 따라 아래와 같이 본 개인정보 처리 방침에 필요한 사항을 공개하며, 이와 관련한 처리 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우, 회사는 지체 없이 본 개인정보 처리 방침을 통하여 공개합니다.
회사는 서비스 제공 계약 이행과 가입자의 편의 증진을 위해 아래와 같은 업무를 외부 업체에 위탁하고 있습니다.
1. 서비스 이용을 위해 국내 업체에 개인정보의 처리를 위탁하는 경우 [위탁 목적]

-결제처리(신용카드, 정상 결제 여부)

-휴대전화 문자 인증
2. 서비스 이용을 위해 해외 업체에 개인정보의 처리를 위탁하는 경우

-이전 받는 자: Amazon Web Services, Inc.
-이전되는 국가: 미국
-이전 일시 및 방법: 가입 및 서비스 이용 시점에 네트워크로 전송
-이전되는 항목: 수집한 개인정보 일체
-이용 목적: 재난, 재해 등으로부터 가입자 데이터 보호를 위한 국가 간 데이터 백업(보관)
-보유 및 이용 기간: 가입 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시

제 10 조 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보 보호법 제 29 조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
1. 정기적인 자체 감사 실시: 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육: 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
3. 내부 관리계획의 수립 및 시행: 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부 관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
4. 해킹 등에 대비한 기술적 대책: 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적·물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
5. 개인정보의 암호화: “가입자”의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안 기능을 사용하고 있습니다.
6. 접속기록의 보관 및 위변조 방지: 개인정보 처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안 기능을 사용하고 있습니다.
7. 개인정보 처리시스템 접근 제한: 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며, 침입 차단 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
8. 문서 보안을 위한 잠금장치 사용: 개인정보가 포함된 서류, 보조 저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
9. 비인가자에 대한 출입 통제: 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입 통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제 10조의 2 추가적인 이용·제공 판단기준의 고지

회사는 개인정보보호법 제 15 조 제 3 항 및 제 17 조 제 4 항에 따라 개인정보보호법 시행령 제 14 조의2에 따른 사항을 고려하여 정보 주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다. 이에 따라 회사는 정보 주체의 동의 없이 추가로 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려합니다:
1. 개인정보를 추가로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
3. 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보 주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
4. 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제 11 조 개인정보보호 업무 관련 담당 부서 및 개인정보 보호 책임자

회사는 “가입자”의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다. “가입자”는 회사의 서비스를 이용하실 때 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 민원을 개인정보 보호 책임자 혹은 담당 부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 “가입자”의 신고 사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
1. 개인정보보호 업무 담당 부서

- 담당 부서: R&D Center
- 연락처 : 1600-0351

- 이메일 : hello@greendote.co.kr
2. 개인정보 보호 책임자
- 책임자 성명: 박찬근
- 연락처: 1600-0351
- 이메일: ray.park@greendote.co.kr

제 12 조 권익 침해 구제 방법

가입자는 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해 구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
1. 개인정보 침해 신고센터(한국인터넷진흥원 운영)
① 소관 업무: 개인정보 침해 사실 신고, 상담 신청
② 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
③ 전화: (국번 없이) 118
④ 주소: 전라남도 나주시 진흥길 9 한국인터넷진흥원
2. 개인정보 분쟁조정위원회
① 소관 업무: 개인정보 분쟁 조정 신청, 집단 분쟁 조정 (민사적 해결)
② 홈페이지: www.kopico.go.kr
③ 전화: 1833-6972
④ 주소: 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
3. 대검찰청 사이버범죄 수사단 : (국번 없이) 1301, cid@spo.go.kr (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 사이버안전국: (국번 없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

제 13 조 개인정보 처리 방침의 개정 및 고지

현 개인정보 처리 방침에 대한 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 “모바일 서비스”의 첫 화면의 “공지 사항”을 통해 고지할 것입니다. 현 개인정보 처리 방침의 공고 일자와 시행 일자, 이전 개인정보 처리 방침은 아래에서 확인 가능합니다.

-최초 개인정보 처리 방침 시행일: 2024년 2월 27일